АИС «Цифра»
Цель внедрения программной BPM платформы АИС «Цифра» – создание единого информационного пространства Заказчика, состоящего из взаимоувязанного информационно-технологического функционала, включающего:

  • дизайнер процессов (PD),
  • управление проектами (PM),
  • управление взаимоотношениями с клиентами (CRM),
  • управление корпоративным контентом (ECM)
  • анализ ключевых показателей эффективности (KPI).
Назначение АИС «Цифра»

Формирование единой базы знаний организации;
Управление взаимоотношениями с контрагентами;
Управление деловыми процессами и проектами;
Управленческая отчетность;
Мониторинг деятельности организации.

Особенности АИС «Цифра»:

органично вписывается в существующее информационное пространство;
через единый интерфейс системы позволяет работать с данными других систем;
позволяет вести долгосрочные взаимоотношения с контрагентами, концентрирует всю информацию по ним;
имеет модульную структуру, что позволяет организовать поэтапное внедрение функционала и не приобретать неиспользуемые части системы;
позволяет организовать операционную работу подразделений;
позволяет выполнять простые и сложные поисковые запросы, как к данным самой системы, так и к данным внешних систем;
позволяет каждому пользователю настроить «свое рабочее место», организовать собственное информационное поле;
ведет историчность и позволяет ретроспективно обратиться к данным в системе на любую дату;
ведет полный аудит действий всех пользователей системы;
благодаря объектно-ориентированной архитектуре позволяет быстро адаптировать функционал системы под требования Заказчика;
реализованный в интерфейсе системы механизм погружения в связанную с объектом информацию позволяет менеджерам оперативно получать актуальную информацию для анализа ситуации и принятия решений;
Мы создаем новые и совершенствуем существующие модули АИС «Цифра»; реализуем интеграционное взаимодействие и объединяем потоки данных, генерируемые информационными системами организации - Заказчика.

Функциональную структуру АИС «Цифра» можно представить в следующем виде:



«Цифра.Базис»
Модуль «Цифра.Базис» является ядром информационной системы. «Цифра.Базис» представляет из себя единую интеграционную площадку, через которою осуществляют информационный обмен все модули АИС «Цифра» и внешние специализированные информационные системы Заказчика. Подключение внешних информационных систем осуществляется через интеграционные шлюзы, настроенные под специфику конкретных систем.
Цели:
- Управление информационным пространством организации.
- Расширение информационного поля организации.
Задачи:
- Учет информации в привязке к ресурсам организации, в том числе информации из других систем.
- Увязка важной для организации информации, обеспечение ее упорядоченности, согласованности и непротиворечивости.
- Включение новых специализированных систем в действующую информационную модель организации.
«Цифра.Реестры»
Модуль «Цифра.Реестры» предназначен для автоматизации управления взаимоотношениями с контрагентами.
Цели:
- Управление стратегией развития, основанной на знаниях о контрагентах.
- Управление процессами привлечения клиентов и их удержанием.
Задачи:
- Ведение централизованных реестров учета основных объектов организации (контрагенты, договора, услуги, лицензии, сертификаты и разрешения и т.д.).
- Концентрация знаний о контрагентах, оперативное получение информации по ним, включая данные о предоставляемых услугах, объемах их потребления (натуральных и денежных) и другой специализированной информации.
- Использование мощной поисковой машины по всей накопленной информации об объектах.
- Регистрация всех событий происходящих между Заказчиком и контрагентами.
- Проведение сегментации и анализа реестров информационного

«Цифра.Процессы»
Модуль «Цифра.Процессы» предназначен для автоматизации деловых процессов организации. Деловые процессы представляются в системе в виде заказов и задач, к выполнению которых привлекаются исполнители в соответствии с заданным алгоритмом.
Цели:
- Управление сквозными процессами организации.
- Обеспечение высокой готовности организации к адаптации к новым условиям работы.
- Контроль качества работы организации через постоянный мониторинг процессов операционной деятельности.
Задачи:
- Формализация процессов организации.
- Формализация результатов выполнения работы на всех стадиях процесса.
- Планирование и контроль загрузки исполнителей.
- Контроль сроков исполнения процессов.
- Эскалация на критических стадиях процессов.
- Управление рисками для критических процессов.
- Снижения влияния человеческого фактора.
- Формирование централизованного хранилища по всем заказам и задачам.
- Ретроспективный анализ эффективности работы подразделений по решению операционных задач.
«Цифра.Отчеты»
Модуль «Цифра.Отчеты» предназначен для формирования отчетов по информации АИС «Цифра». Он позволяет разрабатывать шаблоны, формировать по ним отчеты и доставлять адресатам по заданному расписанию.
Цели:
-Предоставление руководству организации достоверной информации, в объеме необходимом для принятия управленческих решений.
- Расширение информационного поля руководителей среднего и высшего звена.
Задачи:
- Регламентное снабжение информацией лиц, принимающих решения о состоянии дел в подразделениях и организации в целом.
- Разработка и обновление информационных портфелей руководителей.
- Разработка отчетов сотрудникам и их рассылка на регулярной основе.
- Консолидация информации для отчетов из разных учетных систем.
«Цифра.Показатели»
Модуль «Цифра.Показатели» предназначен для моделирования систем показателей. Созданные системы показателей позволяют осуществлять мониторинг деятельности организации, дают возможность прогнозировать и сверять результаты оперативного управления со стратегическими планами развития.
Цели:
- Обеспечение управления организацией в векторе достижения поставленных целей.
- Постоянный контроль исполнения стратегических планов организации.
- Прозрачность управления.
Задачи:
- Цели организации декомпозированы на задачи оперативного уровня, на которые ориентируются управленцы среднего звена.
- Руководители любого уровня отвечают за показатели, которые соответствуют их области деятельности.- Сотрудники понимают значимость их персонального участия в достижении стратегических целей.
- Действия управленцев согласованы, рациональны и целенаправленны.
- Осуществляется мониторинг текущей ситуации и достижения стратегических целей.
- Контроль выполнения стратегических планов выявляет отклонения и позволяет принимать управленческие решения по корректировке оперативных действий на раннем этапе.
- Прозрачность системы показателей позволяет провести оценку эффективности принятых решений.
«Цифра.Поддержка»
Модуль «Цифра.Поддержка» предназначен для систематизации работы служб технической поддержки организации и позволяет осуществлять управление и контроль за проблемами обслуживания.
Цели:
- Контроль над техническими и организационными проблемами, прямо или косвенно влияющих на качество услуг организации.
- Систематизированная работа с проблемами, их устранение по отработанным алгоритмам действий подразделений организации.
Задачи:
- Типизация проблем, формализация их описаний и алгоритмов решений.
- Управление сроками устранения проблем.
- Контроль за ходом работ по решению проблем.
- Эскалация «зависших» проблем.
- Формирование централизованного хранилища обращений.
- Ретроспективный анализ эффективности работы подразделений по устранению проблем.

«Цифра.Финансы»
Модуль «Цифра.Финансы» предназначен для автоматизации сквозных процессов разработки технико-экономических обоснований (ТЭО) проектов и является расширением модуля управления деловыми процессами «Цифра.2».
Цели:
- Принятие обоснованных решений об эффективности реализации проектов с учетом внутренних норм организации.
- Систематизация работ административных, технических, бухгалтерских подразделений по разработке технико-экономических обоснований.
- Контроль за выполнением плановых показателей по проектам.
Задачи:
- Организация процессного подхода к подготовке технико-экономических обоснований проектов.
- Участие в процессе подготовки технико-экономических обоснований подразделений различной направленности с конкретными зонами ответственности.
- Возможность итерационной подготовки технико-экономических обоснований.
- Формирование централизованного хранилища технико-экономических обоснований.
- Протоколирование изменений любых значений ТЭО.
- Сопоставление плановых и фактических показателей проектов, принятие решений по выявленным отклонениям.
- Автоматический пересчет ТЭО при изменении внутренних норм в организации.

Набор интеграционных шлюзов информационной системы организации АИС «Цифра»

Интеграционные шлюзы дают возможность проводить интеграцию АИС «Цифра» с другими системами.
«Цифра.Микросервисы»
Интеграционный шлюз «Цифра.10» позволяет организовать обмен информацией по основным объектам АИС «Цифра» и является интерфейсом для подключения всех других шлюзов. Также, «Цифра.10» содержит API для разработки альтернативных интеграционных связей.
Интеграционный шлюз «Цифра.11» позволяет обмениваться данными с системой управления предприятием Microsoft Dynamics. Среди данных можно выделить данные по выставленным счетам, счетам-фактуры, актам выполненных работ, оплате услуг.
Интеграционный шлюз «Цифра.12» позволяет организовать рабочие места менеджеров проектов с интерфейсом специализированной системы управления проектами Microsoft Project. Благодаря наличию шлюза, созданные задачи по проектам поступают исполнителям непосредственно через АИС «Цифра», а менеджеры проектов получает актуальную информацию о ходе выполнения проекта в MS Project.
Интеграционный шлюз «Цифра.13» позволяет хранить все файлы, прикрепленные к объектам системы АИС «Цифра» в системе WSS (Windows SharePoint Services). Доступ к хранилищу файлов может осуществляться автономно без использования
Интеграционный шлюз «Цифра.14» позволяет организовать доступ пользователей к системе с использованием прозрачной авторизации в Active Directory. Пользователю достаточно зайти на рабочую станцию под своей учетной записью, при этом он автоматически получит доступ к системе без необходимости повторной авторизации.
Интеграционный шлюз «Цифра.15» позволяет организовать информационное взаимодействие с программными продуктами, семейства 1С версии 8 (бухгалтерия, зарплата и кадры, торговля и склад…).
Интеграционный шлюз «Цифра.16» позволяет обмениваться данными с автоматизированной системой расчетов. Среди данных можно выделить объемы потребления услуг абонентами, как в натуральном, так и в денежном выражении, применяемые к абоненту тарифные планы, данные по выделенным ресурсам и пр...
Интеграционный шлюз «Цифра.17» предназначен для обмена организационно-штатной информацией между АИС «Цифра» и системой БОСС-Кадровик
Интеграционный шлюз «Цифра.18» обеспечивает интеграцию автоматизированной информационной системы «Цифра» с системой учета линейно-кабельных сооружений UniCable на уровне векторной графики.






Формат предоставления

За счет модульной архитектуры, заложенной в основу АИС «Цифра», есть возможность реализовать у Заказчиков различные формы предоставления лицензионной программной платформы, включая:
  • коробочное предоставление лицензий (Box),
  • предоставление доступа к лицензиям облачной платформы АИС «Цифра» (Cloud),
  • комбинированная форма предоставления лицензий, при которой базовый функционал поставляется с ресурсов облачной платформы АИС «Цифра», а узкоспециализированные конфигурации программной оболочки предоставляются в форме Box.
Лицензии

Политика лицензирования BPM платформы АИС «Цифра» направлена на максимальную эффективность для Заказчика. Вне зависимости от формы предоставления, программная платформа АИС поддерживает именные и конкурентные лицензии. Заказчик сам выбирает в какой комбинации и объеме использовать лицензии. При этом нет необходимости подстраиваться под разработчика и активировать пакетные лицензионные предложения. Шаг лицензирования АИС «Цифра» - 1 (одна) единица.
Демо-версия

Мы имеем возможность предоставлять Заказчикам полнофункциональную версию BPM платформы АИС «Цифра» со сроком демонстрационного использования до 6 месяцев в зависимости от сферы применения BPM решения. Демо-версия программной платформы предоставляется бесплатно. В течении всего периода демонстрации осуществляется техническая и консультационная поддержка работы сотрудников Заказчика с программной платформой «Цифра».
Услуги по внедрению

Наши специалисты готовы полностью выполнить проект внедрения BPM платформы АИС «Цифра» «под ключ», включая: разработку технического проекта, адаптацию системы под требования Заказчика, настройку конфигураций, интеграция АИС с ИТ-системами Заказчика, опытную эксплуатацию и сдачу программной платформы АИС «Цифра» в постоянную эксплуатацию.
Вместе с этим, мы готовы к реализации комбинированных ИТ-проектов, в которых часть работ выполняют специалисты компаний - Партнеров и/или специалисты Заказчика.
Тренинг, документация

В поставку лицензионного программного обеспечения АИС «Цифра» в обязательном порядке входит пакет детальной документации, включающей:
  • описание функциональных характеристик программного обеспечения,
  • инструкции по установке и эксплуатации программного обеспечения
С 2017 года в КБ Цифровых Технологий функционирует специализированный тренинговый центр, на базе которого проводятся учебные занятия для операторов, администраторов и разработчиков АИС «Цифра». Заказчики могут в любой момент подать заявку на участие в групповых тренингах, либо активировать услугу персонального обучения своих специалистов в режиме «на рабочем месте». Компании - партнеры и дистрибьютеры BPM-платформы АИС «Цифра» направляют своих специалистов на периодические тренинги и курсы повышения квалификации по АИС «Цифра» не реже 1 раза в год.
Системный подход к документированию BPM-платформы АИС «Цифра» и тренингу профильных специалистов гарантирует высокое качество реализации ИТ-проектов в инфраструктуре Заказчиков.
    Тарификация и техническая поддержка

    Тарификация BPM-платформы АИС «Цифры» построена по иерархическому принципу, в котором размер тарифа обратно пропорционален количество поставляемых лицензий.
    При приобретении лицензионного программного обеспечения АИС «Цифра» техническая поддержка BPM-платформы активируется автоматически и входит в контур тарифа.
    Согласно пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ тариф на лицензионное программное обеспечение АИС «Цифра» освобождаются от налогообложения НДС по передаче исключительных прав на изобретения, полезные модели, промышленные образцы, программы для ЭВМ.
    При выборе дополнительных опций в модуле АИС "Цифра" стоимость программного модуля увеличивается на цену подключенных функциональных расширений.
    В зависимости от объема и сложности проекта могут применяться иные схемы расчета стоимости лицензий АИС "Цифра".

    Для уточнения стоимости звоните по телефону +7(495)150-53-81 или по почте: info@kbct.ru